Retourneren en herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Wettelijke uitzonderingen van het herroepingsrecht zijn:
a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument; (Een computer die wordt samengesteld op maat aan de hand van standaard onderdelen valt hier niet onder. Wel als het computer onderdeel klant specifiek worden gemaakt en niet meer standaard is. Bijvoorbeeld kleur of kabel lengte)
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d. die snel kunnen bederven of verouderen;
e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
f. voor losse kranten en tijdschriften;
g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
h. voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor uw eigen rekening. U bent verantwoordelijk voor het retour transport. Wij adviseren het product aangetekend of verzekerd te verzenden. U draagt dan uw verantwoordelijkheid voor verlies of diefstal tijdens de verzending over aan het vervoersbedrijf. Deze kosten voor aangetekend verzenden bedraagt circa € 8,70 per pakket. Het pakket is dan verzekerd tot €500,00 bij PostNL. Verzekerd verzenden bedragen circa € 14,90 per pakket bij PostNL, raadpleeg voor de exacte tarieven en voorwaarden de website van uw vervoerder.
U mag het product ook aan ons afgeven. Maak wel even een afspraak met ons voor dag en tijdstip.
Het retour adres is:
Het Korink 37
7596 LZ Rossum (Overijssel)
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. U bent verantwoordelijk voor het transport. Wij adviseren dat u het product deugdelijk verpakt voor verzending om de kans op beschadiging tijdens transport te verminderen.
Het kan zijn dat wij een waardevermindering in rekening brengen. Dit doen wij als het product bijvoorbeeld incompleet, duidelijk gebruikt of beschadigd wordt geretourneerd. Uiteraard stellen we u hier altijd van op de hoogte.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
